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智慧苏电开启智能电网钥匙

发布时间:2019-08-15 15:48:50

  最近,国江苏省公司宣布正式启动 智慧苏电 幸福民生 优质服务主题活动,承诺实施五大专题、二十条服务举措,细化、量化了具体的服务目标,举力开启 智能电 的钥匙,奋力扛起 表率央企 的大旗。读罢上述消息,笔者不禁生出许多感慨来。

  何为智能电?顾名思义,智能电,就是电的智能化,它是建立在集成的、高速双向通信络的基础上,通过先进的传感和测量技术、先进的设备技术、先进的控制方法以及先进的决策支持系统技术的应用,实现电的可靠、安全、经济、高效、环境友好和使用安全的目标。智能电是专注于为用户可靠供电,同时构建了覆盖广泛的通信信息络,具备了可以面向城市开放的公共基础资源及公共服务能力,在经济、社会、能源、环境、民生等方面展现出巨大的综合价值。

  一般想来, 智慧苏电 和 智能电 似乎没有什么关系,根本不搭界,如果仅从字面上看,两个词的共同点是都有一个 智 而已。而我们看一看江苏公司的 智慧苏电 幸福民生 优质服务主题活动的内容,共分五大专题,分别是:群众满意在电力、业扩直通助发展、节能环保净蓝天、七彩供电靓青奥、智能互动享便捷。具体内容涵盖了坚强智能电建设、履行社会等方面内容。江苏电力通过试点站、预约服务,推广同城异地业务联办、 一柜通 、业务信息即时推送等便民措施;建立95598服务联动机制,加强对服务时限、服务过程、服务质量的监督与评价,确保客户诉求得到有效疏导和处置;完善抢修协同运作机制,充分应用现场移动抢修管理终端,实现 首到必修、修必修好 。可以说,江苏公司的 智慧苏电 这一优质服务主题活动,正是在 智能电 大旗下,紧密联系,融入其中,以服务好民生为最终落脚点,不断提升精益化管理水平和智能化服务手段,进一步提高供电能力和供电质量,从而实现规范服务向精细服务、共性服务向个性服务、单向服务向互动服务的大跨越,进而力求服务响应协同快捷,服务手段丰富多样,服务管控实时高效。

  可见, 智能电 将点亮 智慧苏电 , 智慧苏电 也将更好地促进 智能电 的发展。让我们为 智慧苏电 开启 智能电 钥匙喝彩。

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